Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN WORDT VERSTAAN ONDER:

DIERENARTSPRAKTIJK: DE ROTONDE, GEVESTIGD TE HAMSESTEENWEG 39; 9200 GREMBERGEN, INGESCHREVEN BIJ DE KAMER VAN KOOPHANDEL ONDER NUMMER 0663.793.170.
KLANT: DE EIGENAAR OF GEMACHTIGDE VERZORGER VAN HET DIER DAT WORDT AANGEBODEN VOOR BEHANDELING.
DIER: HET HUISDIER WAARVOOR DE KLANT DE DIENSTEN VAN DE PRAKTlJK INROEPT.
BEHANDELING: ALLE HANDELINGEN, ONDERZOEKEN, DIAGNOSES, MEDISCHE EN CHIRURGISCHE INGREPEN EN/OF VERSTREKKINGEN VAN MEDICATIE OF ADVIEZEN MET BETREKKING TOT HET DIER.

DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN ZIJN VAN TOEPASSING OP ALLE DIENSTEN, VERKOPEN, OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN TUSSEN DE
DIERENARTSPRAKTIJK EN DE KLANT.
AFWlJKlNGEN VAN DEZE VOORWAARDEN ZIJN SLECHTS BINDEND INDIEN SCHRIFTELIJK OVEREENGEKOMEN.

DE DIERENARTS ZAL DE BEHANDELING NAAR BESTE INZICHT EN VERMOGEN UITVOEREN, OVEREENKOMSTIG DE PROFESSIONELE STANDAARD.
ER WORDT GEEN RESULTAATGARANTIE GEGEVEN, TENZIJ UITDRUKKELIJK SCHRIFTELIJK ANDERS IS OVEREENGEKOMEN.
DE KLANT IS VERPLICHT ALLE RELEVANTE INFORMATIE OVER HET DIER (ZOALS MEDISCHE GESCHIEDENIS, MEDICATIEGEBRUIK, GEDRAG) TE VERSTREKKEN.

DE GELDENDE TARIEVEN ZIJN OP AANVRAAG BESCHIKBAAR OF ZICHTBAAR IN DE PRAKTIJK.
BETALING DIENT DIRECT NA DE BEHANDELING TE GESCHIEDEN, CONTANT OF PER PIN, TENZIJ ANDERS OVEREENGEKOMEN.
BIJ UITBLIJVEN VAN BETALING IS DE KLANT IN VERZUIM EN KUNNEN INCASSOKOSTEN EN WETTELIJKE RENTE IN REKENING WORDEN GEBRACHT.

DE DIERENARTSPRAKTIJK IS SLECHTS AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE DIE HET DIRECTE GEVOLG IS VAN OPZET OF GROVE NALATIGHEID.
DE AANSPRAKELIJKHEID IS TE ALLEN TIJDE BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT IN HET BETREFFENDE GEVAL DOOR DE AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING WORDT UITGEKEERD.
DE KLANT BLIJFT AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE VEROORZAAKT
DOOR HET DIER AAN PERSONEN, ANDERE DIEREN OF EIGENDOMMEN.

GENEESMIDDELEN EN PRODUCTEN WORDEN ALLEEN VERSTREKT AAN DE KLANT VAN WIE HET DIER DOOR DE PRAKTIJK IS ONDERZOCHT.
GEOPENDE OF NIET-GEKOELDE MEDICATIE KAN NIET WORDEN GERETOURNEERD.
DE KLANT IS VERANTWOORDELIJK VOOR CORRECTE TOEDIENING EN BEWARING VAN DE MEDICATIE.

DE PRAKTIJK IS BEREIKBAAR TIJDENS DE REGULIERE OPENINGSTIJDEN.
VOOR SPOEDGEVALLEN BUITEN OPENINGSTIJDEN WERKT DE PRAKTIJK SAMEN MET DA VERMORGEN, DA DEIRDRE OF VET EMERGENCY
DE PRAKTIJK IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE BESCHIKBAARHEID OF KWALITEIT VAN DIENSTEN VAN EXTERNE SPOEDPRAKTIJKEN.

INDIEN EEN DIER MOET WORDEN OPGENOMEN, ZAL DE PRAKTIJK ZORGDRAGEN VOOR PASSENDE VERZORGING EN TOEZICHT.
DE KLANT BLIJFT VERANTWOORDELIJK VOOR DE KOSTEN VAN OPNAME, VOEDING, MEDICATIE EN EVENTUELE EXTRA ZORG.
BIJ OVERLIJDEN TIJDENS OPNAME OZAL DE KLANT HIERVAN ZO SPOEDIG MOGELIJK OP DE HOOGTE WORDEN GEBRACHT

DE PRAKTIJK VERWERKT PERSOONSGEGEVENS CONFORM DE AVG (ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING).
GEGEVENS WORDEN NIET GEDEELD MET DERDEN ZONDER TOESTEMMING VAN DE KLANT, TENZIJ WETTELIJK VERPLICHT.

AFSPRAKEN DIE NIET KUNNEN WORDEN NAGEKOMEN, DIENEN UITERLIJK 24 UUR VAN TEVOREN TELEFONISCH OF PER E-MAIL TE WORDEN GEANNULEERD.
BIJ HET NIET TIJDIG ANNULEREN OF NIET VERSCHIJNEN OP EEN AFSPRAAK, BEHOUDT DE PRAKTIJK ZICH HET RECHT VOOR OM DE GERESERVEERDE TIJD IN REKENING TE BRENGEN, MET EEN MINIMUMBEDRAG VAN C17,35 OF DE HELFT VAN DE INGEPLANDE INGREEP.
IN GEVAL VAN OVERMACHT (ZOALS EEN NOODGEVAL OF ERNSTIGE ZIEKTE) KAN VAN DE ANNULERINGSREGELING WORDEN AFGEWEKEN, TER BEOORDELING VAN DE PRAKTIJK.
HERHAALDELIJK NIET NAKOMEN VAN AFSPRAKEN KAN LEIDEN TOT BEËINDIGING VAN DE BEHANDELRELATIE.